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És a nossa Fé!

Comunicação do Sporting Clube de Portugal

Se há alguma coisa que tem destoado no Sporting para pior nestes largos meses, quase um ano, de Frederico Varandas como presidente, tem sido a comunicação. Porque muitas outras coisas tem corrido bem ou mesmo muito bem. Muito acima do expectável, depois do que se passou e que não merece a pena qualificar.

Não que o que vinha de trás tenha sido famoso, aliás foi mais do tipo dos filmes de "western-spaghetti" dos anos 70, com Bruno de Carvalho e Nuno Saraiva a concorrer na metralha em todas as direcções, externas e internas, sempre à procura do palco e desviando as atenções dos problemas dos rivais. 

Mas entre o estilo próprio do actual presidente, do que diz e da forma como diz, que agrada a uns e detesta a outros tantos, e a falta duma outra voz reconhecível que informe e esclareça os sócios das questões que vão ocorrendo, coisas normais transformam-se em enigmas que induzem as teorias mais rebuscadas e que alimentam a guerrilha dos letais ao Sporting. Os casos Nani e Montero ou o do Voleibol são exemplos.

Neste contexto, Rui Miguel Mendonça renunciou ao último cargo (qualquer que ele tenha sido) e deixou a seguinte mensagem:

"Há alturas na vida que temos de tomar decisões muito difíceis. E a vida trouxe-me, recentemente, um revés inesperado.

Depois de muita reflexão e ponderação, cheguei à conclusão de que, nesta altura, não tenho as condições para continuar a servir o grande Sporting Clube de Portugal. É uma decisão estritamente pessoal. Aqui, vim encontrar uma família que me acolheu e abraçou. Uma família que me ensinou tanto e me ajudou a crescer e evoluir. E tanta gente que levo no coração e nunca vou esquecer.

Neste "até já", deixo o meu profundo agradecimento:

- À Direcção do Dr. Bruno de Carvalho por me ter aberto as portas da Sporting TV, pela oportunidade e orgulho de trabalhar para o Sporting Clube de Portugal ;

- À Comissão de Gestão pela confiança e profissionalismo num momento tão delicado na vida do clube;

- E, muito em particular, ao Dr. Frederico Varandas e toda a Estrutura, pelo humanismo, sensibilidade, total compreensão e apoio. O Sporting Clube de Portugal está em boas mãos e com um projecto de sucesso.

E, claro, uma palavra muito especial para toda a equipa da World Channels. Tive o privilégio de trabalhar com gente tão dedicada, tão esforçada e com imenso talento. Aos amigos José Alves e Francisco Oliveira: travámos grandes combates, discutimos algumas vezes (faz parte) mas, acima de tudo, ficará para sempre o mais importante: a amizade que construímos. E levo: levo algumas amizades para a vida desta passagem de quatro anos. Não vou individualizar, porque essas pessoas sabem quem são.

Finalmente, ao enorme Sérgio Sousa. Companheiro de tantas lutas há mais de 20 anos. Juntos, demos o nosso melhor pelo projecto Sporting TV. Tornámos impossíveis em possíveis, tentámos contribuir com a nossa experiência e aprender sempre mais um bocadinho todos os dias. Tudo à base de um grande cumplicidade e companheirismo. Sérgio: admiro-te muito como profissional, como pessoa, como amigo. Os nossos caminhos não se separam aqui. E contigo à frente da Sporting TV, é a certeza de qualidade, profissionalismo, máximo rigor e exigência, honestidade e frontalidade. Obrigado por tudo, Sérgio! Obrigado por tudo, Sporting Clube de Portugal."

E entrou a Cláudia Lopes vinda do programa da TVI com Tomaz Morais e Pedro Barbosa, e que deixou a mensagem seguinte:

"Sou licenciada em marketing e comunicação, pelo que o acidente de percurso na minha vida foi o jornalismo. Não pude dizer que não ao desafio que me foi proposto pelo Sporting Clube de Portugal. Primeiro, porque gosto do meio e o futebol não me é uma coisa estranha. Há um longo caminho a percorrer na comunicação dos clubes para que não seja uma coisa trauliteira ou arruaceira. Acho que se pode defender os interesses da instituição com um outro registo. As pessoas sabem qual é o meu registo, já o conhecem há muitos anos, e não é preciso usarmos armas de arremesso. Sou sempre a favor de um profundo respeito pelo adversário porque se não tivermos grandes adversários não temos grandes vitórias", começou por dizer.

"Liderar a comunicação e os conteúdos do Sporting CP é também uma vitória para as mulheres que trabalham directamente com desporto", garante Cláudia Lopes.

"Para as mulheres, o futebol e o desporto, genericamente, não são muito favoráveis. Ter um convite destes, enquanto mulher, também pesou. Dentro do futebol, a carreira das mulheres é sempre um bocadinho a pulso. Com um convite destes, não dá para recusar porque a mesma oportunidade não volta a existir."

Obviamente que foram logo "ambos os dois" vergastados pelos Letais ao Sporting, um porque foi um traidor ao grande líder e elogia o "belzebu" golpista, outra porque advoga o Sporting dos bananas, dos croquetes, não percebe que isto só vai lá com muita atitude, javardice nas redes sociais e ladrar bem alto. Porque, mesmo acabando no tribunal, na cadeia, ou no hospital (que o diga o grande lider), isto é mesmo uma guerra contra tudo e todos. 

Do meu ponto de vista, só resta agradecer ao Rui Miguel Mendonça o grande trabalho realizado na Sporting TV, e à Cláudia Lopes desejar o melhor nestas novas funções, e que ajude a transformar para melhor a comunicação do Sporting, esperando do presidente e da restante administração a melhor colaboração para esse objectivo. 

E que vos parece tudo isto? Como deverá ser a comunicação do Sporting Clube de Portugal?

SL

Outras brunices?



O mais simples é dizer que o Sporting se vive uma “tragédia comunicacional”, mas não tenho assim tanta certeza. Eu preferia, por exemplo, que jornalistas e quem é pago para opinar se enfiasse no perigoso e escuro túnel que vai dar ao assunto “um jogador caótico como Bruno Fernandes é compatível com um futebol tipo Ajax que esperamos venha a vingar por cá?”.
Eu não faço a menor ideia e adorava saber mais para poder formular opinião. É evidente que BF é excelente, excitante e entusiasmante, mas será que não é também um jogador que desequilibra a própria equipa? É este Sporting uma equipa ou um palco para o nosso melhor jogador? E Keiser, que é holandês e não latino, que terá dito a Varandas sobre este tema?
Terá dito “mister President, please sell this player” ou “we have to keep this guy”?

Começar mal

 

O Sporting tem um novo director de Comunicação. É Rui Miguel Mendonça, que transita da direcção do canal do clube. Este é o momento de desejar-lhe felicidades no exercício das novas funções. Mas também de afirmar que se estreou da pior maneira, pondo fim ao programa de maior audiência na Sporting TV, não por acaso intitulado Pressão Alta

Dizer que se tratava de um «programa de autor» é uma falácia: qualquer outro elemento do canal - começando por Sérgio Sousa, que substitui Rui Mendonça como director - poderia assegurar a moderação deste debate semanal, que contava com intervenções acutilantes de Rui Calafate e Samuel Almeida.

Vir agora dizer, após as reacções de profundo desagrado que lhe chegaram por parte dos adeptos, que «a porta da Sporting TV estará sempre aberta» para os comentadores agora afastados, insere-se já numa tentativa tardia de contenção de danos reputacionais. São palavras que não colam com os actos. E que nada indiciam de bom para o novo capítulo que se abre na comunicação leonina.

Lamento muito que o canal televisivo do Sporting prossiga a triste tradição de silenciar vozes críticas. Já vem de trás, prossegue por estes dias. Obviamente, sem qualquer beneficio para o clube. Quem gosta de escutar hossanas fará melhor em sintonizar o canal da IURD.

Quando as redes sociais estão rotas

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O Twitter do Sporting anunciou a derrota dos iniciados em Portimão, desmoralizando ainda mais os adeptos leoninos que sabiam do empate dos juniores em Tondela. Até porque, sem o potencial dos juvenis, aos iniciados ninguém pode apontar vinte pontos de desvantagem em relação ao rival mais directo.

Só que... alguns sportinguistas mais interessados em descobrir a verdade foram à procura dos sites da FPF, do Zero Zero e até do Portimonense. E não é que todos indicavam uma vitória do Sporting por 2-1?

 

Horas mais tarde lá foi corrigido o “lapso”, mas o descalabro nas redes sociais do Sporting desde que mudou a gerência chegou a um patamar que não pode não ter consequências,

 

Inconcebível

A Direcção da SAD leonina anunciou aos sócios e adeptos, em sucintos comunicados, a desvinculação de Nani e de Castaignos.

Ambos em formato "chapa cinco": só muda o nome.

Acho inconcebível que dois jogadores tão diferentes recebam, na hora da partida, exactamente o mesmo tratamento impessoal e mecânico. Como se os comunicados tivessem sido escritos por um robô.

 

Nani - formado em Alcochete, capitão da equipa e campeão europeu em título - leva o mesmo tratamento de um diletante holandês que esteve a gozar férias principescas em Lisboa, durante dois anos e meio, à custa do Sporting.

E nem sequer tem direito a ver impresso, neste comunicado oficial da SAD, o seu nome completo. Que é, não esqueçamos, Luís Carlos Almeida da Cunha. Não faz qualquer sentido chamar-lhe "Luís Nani", como se Nani fosse o seu apelido.

 

Isto não é forma de tratar os nossos. Refiro-me aos que são verdadeiramente nossos, não aos que só passam por cá para fazer turismo.

Nani não merecia isto

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O presidente ainda não falou: limitou-se a mandar dizer que só romperá o silêncio na próxima sexta-feira. Nem sequer emitiu duas frases de público alento aos jogadores e à equipa técnica antes do confronto de logo com o Braga. Ao menos para ajudar a compor as bancadas, que deverão estar bastante desguarnecidas. Tal como o plantel, agora sem Montero e sobretudo já sem Nani - decisivo para a conquista da Taça da Liga, há um par de semanas. Justificar a partida do nosso capitão, formado no Sporting e campeão europeu em título, pela necessidade de "poupar dinheiro" à SAD leonina, é culminar com uma pitada de inaceitável injúria este episódio tão pouco edificante.

Nani não merecia isto.

 

O silêncio, num momento destes, dá pasto a todas as especulações. Não falta portanto, entre os que são próximos de Frederico Varandas, quem se apresse a emitir mensagens contraditórias: por um lado sopram-se "notícias" para os jornais garantindo que o holandês está de pedra e cal; por outro, nas redes, já se conclui que o homem afinal não serve. Tudo e o seu contrário. É uma regra básica da comunicação: se quem devia falar se cala, alguém menos qualificado para o efeito acaba por preencher esse vazio.

Acreditam que isto possa dar saúde anímica à nossa triste equipa? Pois: eu também não.

Vai mesmo ter de falar

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Para já, é indispensável que Frederico Varandas comunique com os sportinguistas. Ao falar a 1 de Fevereiro, logo após o Sporting ter vencido a Taça da Liga, abriu um precedente. Não faz qualquer sentido permanecer em silêncio agora.

Quando se quebram as regras, altera-se a linha de rumo. E nada volta a ser como era antes: há que enfrentar as consequências.

Ao despedir um treinador à oitava jornada cedendo à pressão dos lenços brancos, o presidente abriu um precedente. De alto risco, como na altura referi.

Ao romper o silêncio num momento bom, o presidente passou a ter a obrigação de falar também nos momentos maus. Não é compreensível que proceda de outra forma.

Varandas finta toda a imprensa

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O presidente do Sporting conseguiu negociar um treinador fora do olhar atento da imprensa para mágoa de muitos que estavam mal habituados.

Durantes três dias foram publicados mais de 10 nomes de possíveis treinadores, com alguns órgãos de comunicação a afirmar sem margem de erro, segundo as suas fontes, que o nome era o X e as negociações estavam a ser ultimadas. A verdade é que todos falharam. E o mais impressionante foi ver os comentadores profissionais a seguirem de perto todos os palpites e a meterem água à grande, além do ódio habitual para tentar desestabilizar.

Frederico Varandas tomou a primeira grande decisão do seu mandato e conseguiu fintar tudo e todos. Falta agora saber se o treinador é mesmo Marcel Keizer e o mais importante: o que pretende Varandas reestruturar no futebol verde e branco.

Quanto ao jogo de hoje contra o Santa Clara, a esperança é a de que o Sporting marque muitos golos de preferência com tanta subtileza como aquela que Varandas marcou na baliza da imprensa.

Silêncio

Também se comunica pelo silêncio. Por vezes - muitas vezes - esta é mesmo a forma mais eficaz de comunicar.

Quem não percebe isto, nada percebe de essencial em matéria de comunicação. Infelizmente há muito pseudo-conhecedor do assunto na grande família sportinguista. Refiro-me aos que só valorizam o alarido, confundindo autoridade com berraria e firmeza com bravatas inconsequentes.

Para estes, que teimam em nada aprender com os erros cometidos, Frederico Varandas já devia ter distribuído ralhetes aos jogadores e desautorizado o treinador em público, de preferência no Facebook, dando assim mais "motivação" a uns e outros.

Nem imaginam como estão errados.

Saber comunicar

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Sem espavento, sem alarido, sem fogo de artifício, alguma coisa começou a mudar na comunicação do nosso clube, obedecendo aos critérios definidos pelo presidente Frederico Varandas. Por exemplo, no acesso dos órgãos  de informação a alguns minutos de treino físico dos jogadores, possibilitando recolha de imagens sempre com interesse para os adeptos. Aplaudo, naturalmente, esta mudança. Tal como me parece muito positivo verificar que os profissionais leoninos voltam a merecer destaque nas capas da imprensa desportiva por declarações prestadas em exclusivo, claramente com o aval prévio da Direcção. Isto ficou ontem bem evidente com as entrevistas simultâneas de Montero ao Record e de Raphinha ao matutino O Jogo. Há quanto tempo não sucedia algo semelhante?

São alterações que abrem ainda mais o clube aos inúmeros simpatizantes, permitindo-lhes saber o que pensam os jogadores sobre temas em que raramente costumavam pronunciar-se em público, e que põem fim à absurda fase do presidente-estrela com monopólio dos microfones. Assim se combate a lógica do entrincheiramento hostil e da desconfiança permanente face aos grupos de comunicação social. Que são uma componente importante da indústria futebolística e, como tal, não podem ser ignorados.

Enfim, passos na direcção correcta. O Sporting da lamúria e do queixume está a dar lugar ao Sporting apostado em difundir mensagens positivas, transmitidas aos adeptos por vozes de protagonistas vários. Nada a objectar, pela minha parte. Só posso estar a favor.

Dois erros

Um erro não se corrige com outro erro. Nani cometeu o primeiro, ao sair do campo em Braga como saiu. Mas o treinador também errou ao pronunciar-se publicamente sobre o assunto, que envolve o capitão da equipa.

Estas questões resolvem-se entre as quatro paredes do domicílio profissional, dispensando bravatas na praça pública. Não há que inventar nada: muitas fragilidades ao nível da comunicação dos clubes poderiam ser solucionadas com o recurso ao mais elementar bom senso.

Indignaçõezinhas muito selectivas

Andam agora alguns por aí muito indignados por terem descoberto que alguém da equipa de colaboradores que participou pro bono na área da comunicação da candidatura de Frederico Varandas será simpatizante do Benfica. É curioso. Nunca vi esses indignados actuais emitirem um vagido de protesto contra o facto de Bruno de Carvalho, nos primeiros três anos do seu mandato, ter contratado dois benfiquistas para directores de comunicação do clube. Um deles, por sinal, é hoje director de comunicação do Benfica.

 

A primeira medida

Totalmente dominada pelos féis de Bruno de Carvalho, a Sporting TV deu-se ao luxo de ignorar olimpicamente a conferência de imprensa da nova Comissão de Gestão leonina, empossada ao fim da tarde de hoje pelo presidente da Mesa da Assembleia Geral.

Enquanto os novos gestores do clube respondiam às questões dos jornalistas, os adeptos leoninos viam-se forçados a sintonizar outros canais informativos porque a Sporting TV - ao velho estilo cubano ou soviético - optava por pôr no ar a transmissão repetida do "jogo amigável" Macau-Sporting B, realizado a 21 de Maio, seguindo-se outro enlatado com declarações do ainda administrador da SAD Rui Caeiro, um dos seis que acolitam Bruno de Carvalho.

Assegurar a neutralidade absoluta da Sporting TV, impelindo-a a cumprir os seus deveres informativos perante os sportinguistas e impedindo-a de funcionar como veículo de propaganda dos sete que subsistem da direcção cessante, é estrita obrigação da nova Comissão de Gestão. Ignorar este problema será um erro de que mais tarde muitos dos que agora prometem regenerar o clube se arrependerão.

Mistério

Talvez alguém consiga esclarecer-me. Por que motivo o comunicado emitido em Dia de Santo António, feriado municipal em Lisboa, pelo "porta-voz" de Bruno de Carvalho com a enumeração dos futebolistas que integram a nossa equipa A se apressou a incluir os nomes de Battaglia, Rúben Ribeiro e Rafael Leão antes de aguardar pelo fim do prazo em que os jogadores poderiam apresentar rescisões unilaterais invocando justa causa?

A pressa foi tanta, na vã tentativa de atirar poeira para os olhos dos sportinguistas, que o tal comunicado do competentíssimo "porta-voz" já estava desactualizado - e, portanto, sem préstimo algum - 24 horas após ter sido tornado público. Assim anda, cada vez mais errática apesar dos reforços entretanto recebidos, a comunicação do Sporting...

Mas o mais estranho neste comunicado é a omissão dos nomes de dois jogadores: nada consta ali sobre Iuri Medeiros nem Domingos Duarte. Será que a SAD leonina, apesar das nove baixas já registadas no plantel ainda antes do início da temporada, se dará ao luxo de prescindir destes dois profissionais formados no Sporting?

Mistério. Responda quem souber.

Assim vai o Sporting

No Facebook oficial do Sporting, nem uma palavra sobre a vaga de demissões nos órgãos sociais - nomeadamente a Mesa da Assembleia Geral e a quase totalidade dos membros do Conselho Fiscal e Disciplinar, além de pelo menos quatro elementos do Conselho Directivo. Só ontem, houve 16 saídas.

Quem quiser informar-se, terá de recorrer aos tais órgãos de informação que o ainda presidente do Conselho Directivo tanto diaboliza.

Mas não falta um caloroso postal de felicitações à claque "Colectivo Ultras" pelo 16.º aniversário - o que diz muito sobre as alucinadas cabeças que ainda gerem o clube e a SAD leonina. Neste Sporting de Carvalho os valores andam adulterados e as prioridades permanecem invertidas. Rigor, verdade, honra, respeito e brio emigraram para parte incerta.

Erros que se repetem

Há dias escrevi aqui sobre o profissionalismo e o compromisso em todos os pormenores (https://sporting.blogs.sapo.pt/o-compromisso-e-o-profissionalismo-em-3867666). E sobre as deficiências na nossa comunicação e respetivos instrumentos: site e redes sociais. 

Nem de propósito, hoje lá se volta a ler na Agenda que, no domingo, a equipa de Voleibol tem o 3º jogo da final às 15 horas, no PavJR, e que a equipa principal de futebol joga contra o Boavista às 16 horas, no Estádio de Alvalade. Claro que, mais uma vez, não é assim. Mas se nós que nos interessamos por estas coisas, como adeptos, detetamos estes erros, porque carga de água quem, profissionalmente, deveria não os cometer pois é pago para fazer bem, nem os corrige atempadamente? E falo nisto pois o pior é que no anúncio da venda dos bilhetes online o erro é reiterado (só já quando se entra na venda é que se lê, discretamente, a hora certa). Não, o jogo de futebol não é às 16 horas mas sim às 20:15!!! 

Isto não é má vontade, é desilusão por ver que podemos fazer muito melhor e, no entanto, é o que sevê. Se alguém da organização do Sporting dedica a sua atenção a ler o que escrevemos, pense nisso e então esteja à vontade e mande corrigir a asneira. É o mínimo. Até porque pode ser determinante para maior assistência aos jogos, no caso aos dois.

Para que não restem dúvidas, aqui fica:

 

Sport

 Sport1

Tem uma televisão e prefere o facebook

Por que raio o presidente de um clube que dispõe de um jornal próprio e de um canal de televisão próprio precisa de recorrer ao facebook pessoal para "comunicar" com os adeptos?

Então o jornal serve para quê?

E a televisão serve para quê?

Foi algo que nunca entendi: um dos muitos absurdos deste consulado agora em desagregação. Quanto à recentíssima promessa de Bruno de Carvalho de largar a rede social a que está agarrado (antecipando que o clube vai "perder a voz", algo extraordinário), vale o mesmo que valeu a anterior, a 16 de Maio de 2017.

Rigorosamente nada.

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